Пользователи онлайн-сервисов (Авито, Юла) географически ограничены. Они смогут приобретать либо продавать товары только в своем населенном пункте. Для того чтобы обеспечить доставку в любой регион, существуют пункты выдачи Авито и Юла через Boxberry.
Требования к доставке
Доставка Авито и Юла реализуется компанией Boxberry. Для отправления товар не должен превосходить габаритов - 120*80*80 см. Максимальный вес посылки составляет 15 кг.
При оформлении объявления не нужно указывать цену с затратами на доставку. Система делает расчеты автоматически.
Чтобы узнать, на каком этапе пути находится товар, надо ввести специальный код на веб-сайте Boxberry.
Что делает продавец
Покупатель оплачивает товар, продавцу приходит уведомление о получении денег. В сообщении указывается номер накладной, который понадобится для отправки. Доставка Boxberry работает по нижеследующему алгоритму:
- Продавец отправляется в отделение, где принимаются отправки от физ лиц. В терминале на карте выбирается населенный пункт, из какового необходимо совершить отправление. При нажиме на пункт "Отправить посылку", выводится список отделений, из которых возможно отправление товара.
- Подсчитывается цена отправления во встроенном калькуляторе.
- Посылка дается оператору, указывается номер накладной.
- Посылка пакуется в коробку либо пакет. Работники пакуют изделие бесплатно.
- В Личном кабинете прослеживается путь отправки.
- Как только покупатель получит посылку, продавцу придет уведомление.
Как совершить покупку
Если в прилегающих населенных пунктах не имеется подходящего товара, возможно воспользоваться услугой доставка через авито.
Покупка совершается так:
- Покупатель находит товар на интернет сайте.
- Указывается вариант получения: самовывоз (пункты доставки Авито отмечаются на карте) либо доставка через курьера.
- Оплачивается товар. Покамест сделка не выполнена, сумма остается заблокированной.
- По поступлению товара в город, система отправляет покупателю уведомление.
- При получении, товар контролируется на состояние и комплектацию. В случае если качество не соответствует ожиданиям, товар отсылается обратно продавцу.
При получении товара, дается пятнадцать минут на осмотр. В случае если качество изделия не устраивает покупателя, он может отказаться от него. Нужно адресоваться к оператору для составления акта отказа.
